Menu 070.234.68.68

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Trường hợp bảo hành, bảo trì sản phẩm các sản phẩm nhân tạo như tre nhân tạo , cót ép nhân tạo , rơm nhân tạo , lá dừa nhân tạo chi tiết kính mời quý khách hàng tham khảo

VNTS GROUP là đơn vị sản xuất, phân phối các sản phẩm nhân tạo như tre nhân tạo , cót ép nhân tạo , rơm nhân tạo , lá dừa nhân tạo .. uy tín trên thị trường, với tiêu chí chất lượng trong từng sản phẩm, chuyên nghiệp trong bán hàng, hậu mãi sau bán hàng tốt, Chúng tôi rất tự hào được đồng hành xây dựng không gian sống của Quý khách hàng. Chính sách bảo hành

Trường hợp bảo hành, bảo trì sản phẩm:

– Khi khách hàng mua hàng tại VNTS GROUP sẽ được bảo hành sản phẩm từ 3 đến 5 năm (tùy theo sản phẩm), và bảo trì trọn đời . Trong thời gian bảo trì, xưởng mộc thành phát hỗ trợ các chi phí nhân công sửa chữa. Khách hàng chỉ phải trả chi phí thay thế các phụ kiện bị hư hỏng (nếu có).

– Khi mua hàng tại VNTS GROUP khách hàng sẽ được bảo hành theo hóa đơn( cũng là phiếu bảo hành ) mà chúng tôi đã xuất cho khách hàng.

– Trong trường hợp sản phẩm bị trục trặc, tuỳ theo tình trạng, thời gian khắc phục có thể từ 3-5 ngày kể từ ngày nhận được thông tin.

– Khách hàng vui lòng xuất trình hoá đơn mua hàng, hoặc phiếu bảo hành cho nhân viên kỹ thuật phụ trách.

– Thời gian phục vụ: thứ Hai – thứ Sáu, từ 8h sáng đến 8h tối.

Các trường hợp không nằm trong bảo hành:

– Các phụ kiện đi kèm theo sản phẩm như: bóng đèn, dây điện, ổ khoá, tay nắm, bản lề, đường rầy, kính…

– Các trường hợp hỏng hóc do sử dụng không đúng chức năng hoặc bảo quản sản phẩm không đúng cách từ phía nhà sản xuất.

– Những hao mòn trong quá trình sử dụng của khách hàng theo thời gian như phai màu tự nhiên hoặc lão hóa của bề mặt …

– Các sản phẩm hết thời hạn bảo hành.

– Các sản phẩm bị thay đổi so với kết cấu ban đầu.

– Các sản phẩm không có phiếu bảo hành hoặc hoá đơn mua hàng hợp lệ.

– Khách hàng tự ý sửa chữa khi sản phẩm trục trặc mà không báo về công ty


Các Chính Sách

CHAT FACEBOOK

CHAT ZALO